Evet, West Orient olarak tüm ürünlerimiz %100 el işçiliğiyle üretilmektedir. Her parça, geleneksel Fars sanatının zarif detaylarını yansıtan, usta zanaatkârlar tarafından özenle yapılır. Bu nedenle her ürün kendine özgüdür ve sadece sizlere özeldir.

Khatem, ahşap, pirinç, sedef ve kemik gibi malzemelerin geometrik desenlerle bir araya getirilip yüzeye kakma yapılmasıyla oluşturulan geleneksel bir Fars el sanatıdır. Bu sanat, sabır, incelik ve zarafetin birleşimidir ve her bir parça haftalar süren bir emeğin sonucudur.

Minakari, bakır veya metal yüzeylerin üzerine özel emaye boyalarla desenler çizilip yüksek sıcaklıkta fırınlanmasıyla yapılan renkli bir süsleme sanatıdır. Sonuç olarak ortaya parlak, dayanıklı ve yıllarca ilk günkü gibi kalabilen bir sanat eseri çıkar.

Tüm ürünlerimiz, İran’daki yerel sanat atölyelerinde, geleneksel tekniklerle çalışan ustalar tarafından üretilmekte ve kalite kontrolünden geçtikten sonra sizlere ulaştırılmaktadır.

Hayır. Her bir ürün el yapımı olduğu için desenlerde ve renk tonlarında ufak farklılıklar olabilir. Bu farklar, el işçiliğinin doğallığını ve ürününüzün benzersiz olduğunu gösterir.

Ürünlerimiz tamamen geleneksel tekniklerle ve ustalar tarafından elde üretilmektedir. Hatem sanatında milimetrik parçalar birleştirilir; minakari sanatında ise yüksek sıcaklıkta fırınlanan emaye boyama teknikleri kullanılır.

Birçok geleneksel el sanatı modern üretim karşısında kaybolma tehlikesiyle karşı karşıyadır. West Orient olarak amacımız; zanaatkârların emeğini korumak, kültürel mirası yaşatmak ve bu değerleri dünyaya tanıtmaktır.

Khatem ürünleri için nemli bir bezle hafifçe silmek yeterlidir. Kimyasal temizleyiciler kullanmayın. Minakari ürünleri için ise doğrudan suya temas ettirmemek ve kuru bezle tozunu almak önerilir. Güneş ışığından uzun süreli koruyun.

Evet! Tüm ürünlerimiz özel tasarımlı kutularda gönderilir. Sipariş sırasında “hediye notu ekle” seçeneğini kullanarak kişisel bir mesaj da iletebilirsiniz.

Türkiye içi gönderimler MNG Kargove DHL E-Commerce aracılığıyla yapılmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden de kargo durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Uluslararası gönderiler için ortalama teslimat süresi 9-14 gün arasındadır. Kargo takip numaranız sipariş onayından sonra e-posta ile paylaşılır.

Evet, dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Kargo süresi genellikle 9–14 gün arasındadır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz adres veya ürün değişikliği yapabiliriz.

İade ürününüz bize ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Nadir de olsa böyle bir durum olursa lütfen ürünün fotoğraflarını çekip bizimle iletişime geçin. Ürününüzü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiriyoruz veya iade süreci başlatıyoruz.

Sorularınız için web sitemizdeki İletişim sayfasını kullanabilir ya da bize doğrudan e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.